售後服務及(jí)承諾：
(1)機床最終驗收(shōu)合格之日起，乙方對(duì)産品實行三包(bāo)服務，質保期為12個月(yuè)，在質保期内對産品實行免費維修(xiū)。
特别指出：機床運抵甲方(fāng)後滿15個月，若因甲方原因未進行安裝調試，則(zé)保修期滿，乙方不再提供免費安裝調試及維修。
(2)在保修期内，經查證若為用戶原因：裝卸運輸過程、存放時(shí)間過長造成機械外觀或内部損壞；操作(zuò)使用不當、自(zì)行拆卸改裝(zhuāng)所造(zào)成之人為損壞(huài)，不在以上免費保修之内，用戶(hù)必須支付所有維修、整修費用。
說明：設(shè)備由于自然災害造成(chéng)的損壞不在我公司(sī)的保修範圍内(nèi)。比如(rú)：雷擊、水災、火災、地震等情況，以及移機、二次培訓等等。
(3)機床出現故障，得到用戶信息後，能準确判斷故(gù)障原因及處理措施的，立即給予答(dá)複，如不能立即答複的，在(zài)24小時内答複，并盡快派人到現場給予處理，具體(tǐ)時間視零件準備時間(jiān)長短。
(4)超過保修期後，我公司繼續為用戶提供(gòng)維修服務，并依據(jù)我公司收費标準收取零件成本及(jí)服務費用。
(5)驗收合格後(hòu)，買方未依(yī)據合同履約，賣方有權停止售後服務。